Informativa sulla Privacy

Questi Termini di Servizio si applicano a tutti i siti web e le applicazioni di Dunext Technology (Suzhou) Co., Ltd. (di seguito "Dunext" o "noi"). Si prega di leggere attentamente il presente accordo prima dell'utilizzo.

1.Impegno per la Privacy

Ci impegniamo a proteggere rigorosamente la privacy degli utenti, raccogliendo informazioni solo nell'ambito necessario e legittimo per fornire e migliorare i servizi, ottimizzare l'esperienza utente. Implementeremo misure di sicurezza per garantire la protezione delle informazioni e non venderemo né condivideremo dati personali senza consenso. L'informativa sulla privacy sarà aggiornata periodicamente e gli utenti saranno informati. L'utente ha il diritto di accedere, correggere o cancellare i propri dati personali. Rispettiamo le leggi e i regolamenti pertinenti, lavorando per creare un ambiente online sicuro e affidabile.

2.Raccolta di Dati Personali

(1) Informazioni di Registrazione dell'Account: Durante la registrazione, potremmo richiedere informazioni personali, inclusi nome, nome utente, password, indirizzo email, numero di telefono, ecc.

(2) Informazioni di Contatto Personali: Quando ci contatti, fornisci feedback, suggerimenti o richieste, partecipi a nostre attività online o offline, ti iscrivi a materiale promozionale, ecc., potresti lasciare informazioni di contatto, come nome, azienda, posizione, email, telefono, ecc.

(3) Informazioni dopo la Registrazione: Dopo la registrazione, il tuo nome utente sarà visibile agli altri membri. Inoltre, potresti pubblicare/condividere altri tuoi dati personali o dettagli di sistema, rendendoli visibili ad altri membri. Hai il diritto di modificare le impostazioni e la visibilità delle tue informazioni personali, decidendo quali dati condividere e con quale portata.

(4) Informazioni dai Social Media: Potremmo gestire pagine Dunext su piattaforme social come WeChat, TikTok, Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram e altre piattaforme di terze parti. Quando visiti o interagisci con la nostra pagina su queste piattaforme, l'interazione, nonché la raccolta, l'uso e l'elaborazione dei tuoi dati personali da parte del provider della piattaforma, saranno regolati dalla relativa informativa sulla privacy. Tu o la piattaforma potreste fornirci informazioni tramite la piattaforma, che noi elaboreremo in conformità con la presente informativa sulla privacy.

(5) Informazioni Ricevute da Altre Terze Parti: Potremmo ricevere i tuoi dati personali da fonti terze. Ad esempio, se esprimi interesse a saperne di più sui nostri prodotti/servizi, installatori di sistemi solari, agenzie di integrazione di servizi di rete o società di servizi pubblici potrebbero condividere con noi le tue informazioni di contatto o relative all'energia. Allo stesso modo, se un partner commerciale ti assiste nella creazione di un account Dunext, potrebbe condividere i tuoi dati personali o informazioni di registrazione. Potremmo ottenere i tuoi dati personali da partner di sviluppo del mercato, fonti pubbliche, clienti esistenti di Dunext e provider di dati (incluse le categorie di informazioni elencate in "Informazioni che ci Fornisci"). In casi specifici, Dunext potrebbe raccogliere i tuoi dati personali dal tuo installatore secondo le tue istruzioni. La condivisione e l'elaborazione delle informazioni da parte di queste terze parti sono soggette alle rispettive informative sulla privacy; ti consigliamo di contattare le terze parti interessate per maggiori dettagli.

(6) Raccolta, Elaborazione e Utilizzo dei Dati: Seguiremo rigorosamente il principio di necessità nella raccolta, elaborazione e utilizzo dei tuoi dati personali e di utilizzo, utilizzandoli solo per l'elaborazione contrattuale, i servizi di informazione elettronica e di comunicazione. Tuttavia, se siamo legalmente obbligati a fornire dati (ad esempio, divulgando dati ad autorità pubbliche), abbiamo il diritto di divulgare informazioni pertinenti a terze parti nell'ambito legale. Se l'uso dei dati richiede il tuo consenso secondo la legge applicabile, ti chiederemo esplicitamente il consenso e ci assicureremo che tale consenso sia conforme alle normative sulla privacy dei dati. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di rifiutare il nostro futuro utilizzo dei tuoi dati per pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi. Se desideri revocare il consenso o rifiutare l'uso futuro, contattaci utilizzando le informazioni fornite di seguito e elaboreremo la tua richiesta prontamente senza alcun costo per te.

3.Come Utilizziamo le Informazioni

Adottiamo sempre un approccio rigoroso, cauto, razionale e formale nel trattamento delle informazioni degli utenti, garantendo un uso legale e conforme. Le finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali includono, ma non sono limitate a:

4.Fornitura di Servizi: Utilizziamo pienamente le informazioni dell'utente per fornire i servizi e i prodotti richiesti, nonché per scopi interni come migliorare servizi e prodotti (ad esempio, per analisi dei dati e ricerca) o contattarti al di fuori del contratto pertinente.

5.Miglioramento dell'Esperienza Utente: Analizziamo il comportamento e i dati di feedback degli utenti per ottimizzare continuamente prodotti e servizi, migliorando l'esperienza utente.

6.Marketing e Pubblicità: Inviiamo informazioni di marketing e promozionali pertinenti agli utenti in base alle loro preferenze e consenso. Rispettiamo il diritto alla privacy degli utenti e invieremo messaggi di marketing personalizzati solo con il loro consenso esplicito, garantendo che i contenuti siano veritieri, accurati e privi di informazioni fuorvianti o false.

Senza il tuo consenso, Dunext raccoglierà, elaborerà e utilizzerà i tuoi dati personali e di utilizzo solo nella misura necessaria per l'elaborazione contrattuale, i servizi di informazione elettronica e di comunicazione.

7.Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

8.Se siamo legalmente obbligati a divulgare dati personali o se necessario per conformarci a procedimenti legali, adempiere obblighi contrattuali, rispondere a reclami o proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Dunext, dei nostri clienti o del pubblico, abbiamo il diritto di divulgare dati personali. Salvo le situazioni di cui sopra, se prevediamo di elaborare dati personali, otterremo il consenso esplicito in anticipo.

9.Dopo il completamento della registrazione, il tuo nome utente sarà automaticamente visibile agli altri membri. Hai il diritto di scegliere se pubblicare o rendere visibili agli altri membri i tuoi dati personali e altre informazioni relative al sistema. Puoi regolare le impostazioni dei tuoi dati personali per controllare la portata della divulgazione, decidendo quali dati condividere e l'ambito di visibilità.

10.Conservazione dei Dati

Conserveremo i dati personali solo per il periodo necessario, in conformità con le finalità descritte in questa informativa sulla privacy. Per adempiere agli obblighi legali, conserveremo e utilizzeremo i dati personali nell'ambito appropriato per garantire la conformità alle leggi pertinenti (ad esempio, se siamo obbligati a conservare i dati per legge). Inoltre, per risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi legali e le politiche, conserveremo anche le informazioni pertinenti. Utilizzeremo i dati per analisi interne e il periodo di conservazione sarà generalmente breve, a meno che i dati non siano utilizzati per rafforzare la sicurezza, ottimizzare i servizi o come richiesto dalla legge.

11.Privacy dei Minori

I nostri prodotti, sito web e servizi sono principalmente destinati agli adulti. I minori di 14 anni non possono creare account utente senza il consenso esplicito dei genitori o dei tutori legali. In casi specifici in cui i dati personali dei minori vengono raccolti con il consenso dei genitori o dei tutori, utilizzeremo o divulgheremo tali dati solo in conformità alle leggi applicabili, con il consenso esplicito dei genitori o dei tutori, o quando necessario per proteggere i diritti dei minori. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti, onorando e proteggendo i diritti legali dei minori.

12.Trasferimento Internazionale dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati ed elaborati su server situati al di fuori del tuo paese/regione. Adotteremo misure per garantire che tali trasferimenti di dati siano conformi alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

13.Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

14.Contattaci

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@dunext.com