1. 隐私承诺
我方致力于严格保护用户隐私,仅会在提供、优化服务及提升用户体验的必要且合法范围内收集信息。我们将采取安全保障措施确保信息安全,未经用户同意不会出售或共享个人信息。本隐私政策将定期更新并通知用户,您有权访问、更正或删除个人信息。我方遵守相关法律法规,致力于打造安全、可信的网络环境。
2. 个人信息收集
(1) 账户注册信息:注册账户时,我们可能需要您提供姓名、账号、密码、电子邮箱、手机号码等个人信息。
(2) 个人联络信息:当您联系我们、提供反馈建议或咨询、参与线上 / 线下活动、订阅营销资料等时,可能会留下姓名、公司名称、职位、邮箱、手机号码等联络信息。
(3) 注册后信息:完成注册后,您的用户名将对其他会员可见。此外,您发布 / 公开的其他个人数据或系统详情也将对其他会员可见。您有权调整设置、修改个人信息的可见范围,自主决定向其他用户公开的数据内容及范围。
(4) 社交媒体信息:我方会在微信、抖音、Facebook、LinkedIn、Twitter、谷歌、YouTube、Instagram 等第三方平台运营度能科技官方账号。当您访问或互动我方平台账号时,相关互动行为及平台运营方对您个人信息的收集、使用与处理,将受该平台隐私政策约束。您或平台可能通过该渠道向我方提供信息,我们将依据本隐私政策处理此类信息。
(5) 从其他第三方获取的信息:我们可能从第三方渠道获取您的个人信息。例如,若您表示希望了解我方产品或服务,光伏系统安装商、电网服务集成机构或电力公司可能向我们共享您的联络信息或能源相关数据;若商业合作伙伴协助您注册度能科技账户,其也可能共享您的个人数据或注册详情。我们还可能从市场拓展合作伙伴、公开来源、现有度能科技客户及数据供应商处获取您的个人信息(包括 “您向我方提供的信息” 所列类别)。在特定情况下,度能科技可根据您的指示,从您的安装商处收集个人信息。这些第三方对信息的共享与处理受其自身隐私政策约束,建议您联系相关第三方了解详情。
(6) 数据收集、处理与使用:我方收集、处理和使用您的个人数据及使用数据时,将严格遵循必要性原则,仅用于合同履约、电子信息及通信服务相关目的。若法律要求我方提供数据(如向公共机构披露),我们有权在法律框架内向第三方披露相关信息。若适用法律要求数据使用需经您同意,我们将明确征求您的同意,并确保该等同意符合相关数据隐私法规。您有权随时撤回同意,并拒绝我方未来将您的数据用于广告、市场调研及意见调查。若您希望撤回同意或拒绝后续使用,请通过下方联系方式告知我方,我们将免费且及时处理您的请求。
3. 信息使用方式
我方始终遵循严谨、审慎、理性、规范的原则处理用户信息,确保信息使用合法合规。我们使用您个人数据的目的包括但不限于:
提供服务:充分利用用户信息提供您所需的服务与产品,同时用于内部优化服务及产品(如数据分析与研究),或在相关合同外与您联络。
提升用户体验:分析用户行为与反馈数据,持续优化产品与服务,提升用户体验。
营销与推广:基于您的偏好及同意,向您发送相关营销推广信息。我们尊重您的隐私权,仅在获得您明确同意后才会发送个性化营销信息,并确保信息内容真实、准确,无误导或虚假表述。
未经您同意,度能科技仅会在合同履约、电子信息及通信服务所需的范围内,收集、处理和使用您的个人数据及使用数据。
4. 信息共享与披露
若法律要求披露个人信息,或为遵守法律程序、履行合同义务、回应索赔请求,或保护度能科技、客户或公众的权利、财产与安全,我方有权披露个人信息。除上述情形外,若我方计划处理个人数据,将提前获取您的明确同意。
完成注册后,您的用户名将自动对其他会员可见。您有权选择是否发布或公开个人数据及其他系统相关信息,可通过调整个人数据设置控制披露范围,自主决定共享的数据内容及可见对象。
5. 数据留存
我方仅会在本隐私政策所述目的所需的必要期限内留存个人信息。为遵守法律义务,我们将在适当范围内留存并使用个人信息,以确保符合相关法律要求(如法律强制要求留存数据的情形)。此外,为解决纠纷、执行法律协议与政策,我们也会留存相关信息。我方将数据用于内部分析的留存期限通常较短,除非该数据用于提升安全性、优化服务或法律另有要求。
6. 儿童隐私
我方的产品、网站及服务主要面向成年人。14 周岁以下未成年人未经父母或法定监护人明确同意,不得创建用户账户。在经父母或监护人同意收集儿童个人信息的特定情形下,我们仅会根据适用法律、经父母或监护人明确同意,或为保护儿童权益之必要,使用或披露该等数据。我方严格遵守法律法规,尊重并保护未成年人的合法权益。
7. 国际数据传输
您的个人数据可能被传输至您所在国家 / 地区以外的服务器进行存储与处理。我们将采取措施确保此类数据传输符合适用的数据保护法律。
8. 隐私政策变更
我方保留随时修改本隐私政策的权利,任何变更将发布于本页面。我们建议您定期查阅本页面,了解我方隐私实践的最新动态。
9. 联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使相关权利,请通过以下方式联系我方:info@dunext.com