Přidejte se k nám

Inovujte s námi pro zelenou budoucnost!

Odpovědnosti

1. Školení zahraničních zákazníků (instalace produktů, uvedení do provozu a údržba atd.), shromažďování požadavků zákazníků;

2. Zpracování poprodejních dokladů k produktům a jejich uzavření, zlepšení kvality produktů prostřednictvím zpětné vazby od zákazníků a zajištění spokojenosti zákazníků;

3. Správa náhradních dílů pro produkty, denní správa náhradních dílů, jako je dodávání bezvadných dílů a sběr vadných dílů atd.;

4. Shromažďovat požadavky zákazníků, přenášet je do výzkumu a vývoje a komunikovat s nimi, aby byl produkt robustnější a uživatelsky přívětivější, a sledovat průběh vyřizování požadavků;

5. Identifikovat problémy s produkty a technické problémy na dálku a poté poskytovat relevantní rady a řešení;

6. Zajistit vysokou kvalitu technické péče o zákazníky pro všechny místní obchodní partnery a koncové zákazníky.

7. Dokumentovat všechny případy, dotazy, vývoj, změny a řešení v interní databázi;

8. Návštěvy na místě za účelem řešení problémů s fotovoltaickými systémy a provádění následných úkolů se zákazníky;

9. Spolupráce s prodejními, předprodejními, produktovými a produktovými týmy.

Požadavky

1. Musí mít silné pracovní znalosti v oblasti poskytování technické, produktové, poprodejní a zákaznické podpory a poradenství v oblasti solární elektroniky, solárních technologií nebo fotovoltaických produktů;

2. Více než 2 roky zkušeností s obsluhou produktů pro ukládání energie (preferován je certifikát místního elektrikáře);

3. Zkušenosti v oblasti elektroniky nebo elektrotechniky, energetiky v rozvodných sítích nebo inteligentních energetických technologií;

4. Technický titul v příbuzném oboru, jako je energetika, obnovitelné zdroje energie, solární energie, fotovoltaika, elektrotechnika;

5. Angličtina, polština, němčina, holandština - znalost místního jazyka a angličtiny je nutností;

6. Ochota učit se a nadšení pro přijímání nových výzev.

Inovujte s námi pro zelenou budoucnost!

Odpovědnosti

1. Školení zahraničních zákazníků (instalace produktů, uvedení do provozu a údržba atd.), shromažďování požadavků zákazníků;

2. Zpracování poprodejních dokladů k produktům a jejich uzavření, zlepšení kvality produktů prostřednictvím zpětné vazby od zákazníků a zajištění spokojenosti zákazníků;

3. Správa náhradních dílů pro produkty, denní správa náhradních dílů, jako je dodávání bezvadných dílů a sběr vadných dílů atd.;

4. Shromažďovat požadavky zákazníků, přenášet je do výzkumu a vývoje a komunikovat s nimi, aby byl produkt robustnější a uživatelsky přívětivější, a sledovat průběh vyřizování požadavků;

5. Identifikovat problémy s produkty a technické problémy na dálku a poté poskytovat relevantní rady a řešení;

6. Zajistit vysokou kvalitu technické péče o zákazníky pro všechny místní obchodní partnery a koncové zákazníky.

7. Dokumentovat všechny případy, dotazy, vývoj, změny a řešení v interní databázi;

8. Návštěvy na místě za účelem řešení problémů s fotovoltaickými systémy a provádění následných úkolů se zákazníky;

9. Spolupráce s prodejními, předprodejními, produktovými a produktovými týmy.

Požadavky

1. Musí mít silné pracovní znalosti v oblasti poskytování technické, produktové, poprodejní a zákaznické podpory a poradenství v oblasti solární elektroniky, solárních technologií nebo fotovoltaických produktů;

2. Více než 2 roky zkušeností s obsluhou produktů pro ukládání energie (preferován je certifikát místního elektrikáře);

3. Zkušenosti v oblasti elektroniky nebo elektrotechniky, energetiky v rozvodných sítích nebo inteligentních energetických technologií;

4. Technický titul v příbuzném oboru, jako je energetika, obnovitelné zdroje energie, solární energie, fotovoltaika, elektrotechnika;

5. Angličtina, polština, němčina, holandština - znalost místního jazyka a angličtiny je nutností;

6. Ochota učit se a nadšení pro přijímání nových výzev.

Inovujte s námi pro zelenou budoucnost!

Odpovědnosti

1. Školení zahraničních zákazníků (instalace produktů, uvedení do provozu a údržba atd.), shromažďování požadavků zákazníků;

2. Zpracování poprodejních dokladů k produktům a jejich uzavření, zlepšení kvality produktů prostřednictvím zpětné vazby od zákazníků a zajištění spokojenosti zákazníků;

3. Správa náhradních dílů pro produkty, denní správa náhradních dílů, jako je dodávání bezvadných dílů a sběr vadných dílů atd.;

4. Shromažďovat požadavky zákazníků, přenášet je do výzkumu a vývoje a komunikovat s nimi, aby byl produkt robustnější a uživatelsky přívětivější, a sledovat průběh vyřizování požadavků;

5. Identifikovat problémy s produkty a technické problémy na dálku a poté poskytovat relevantní rady a řešení;

6. Zajistit vysokou kvalitu technické péče o zákazníky pro všechny místní obchodní partnery a koncové zákazníky.

7. Dokumentovat všechny případy, dotazy, vývoj, změny a řešení v interní databázi;

8. Návštěvy na místě za účelem řešení problémů s fotovoltaickými systémy a provádění následných úkolů se zákazníky;

9. Spolupráce s prodejními, předprodejními, produktovými a produktovými týmy.

Požadavky

1. Musí mít silné pracovní znalosti v oblasti poskytování technické, produktové, poprodejní a zákaznické podpory a poradenství v oblasti solární elektroniky, solárních technologií nebo fotovoltaických produktů;

2. Více než 2 roky zkušeností s obsluhou produktů pro ukládání energie (preferován je certifikát místního elektrikáře);

3. Zkušenosti v oblasti elektroniky nebo elektrotechniky, energetiky v rozvodných sítích nebo inteligentních energetických technologií;

4. Technický titul v příbuzném oboru, jako je energetika, obnovitelné zdroje energie, solární energie, fotovoltaika, elektrotechnika;

5. Angličtina, polština, němčina, holandština - znalost místního jazyka a angličtiny je nutností;

6. Ochota učit se a nadšení pro přijímání nových výzev.